BI Buzz Woordenboek

Column Based Database. Dit is een nieuw soort databases, die geoptimalizeerd zijn voor lees-acties. Van oorsprong ligt de data in relationele databases intern per rij opgeslagen (RBD). Dit heeft voordelen voor het schrijven en updaten van data, maar zorgt tegelijkertijd voor veel I/O overhead bij het lezen van data. Dit is met name het geval als slechts enkele kolommen uit een tabel wordt gelezen. In een CBD is de data georganiseerd in kolommen. Hierdoor verkrijgt men een zeer compacte manier van opslag. Daarnaast wordt er voor alle kolommen automatisch een index gecreëerd. Een CBD bied op deze wijze een betere query performance tegen lagere (hardware) kosten. Een CBD bied voordelen in een omgeving waarin vaak enkele kolommen worden gelezen over een groot aantal records en waarin weinig wordt geupdate. Voorbeelden zijn: een datawarehouse of CRM systeem. Een voorbeeld van een CBD is Sybase IQ.

Change Data Capture. Dit is het proces dat gewijzigde records detecteert in een bronsysteem, met als doel deze naar een andere bron, zoals bijvoorbeeld het datawarehouse, te laden.

Customer Data Integration. Dit is het consolideren en managen van gegevens over klanten. Hierbij moet men bijvoorbeeld denken aan klantgegevens afkomstig uit interne systemen (contactgegevens, transactiedata, NAW gegevens), gecombineerd met aangekochte data of gegevens afkomstig uit marketing operaties. Omdat het hierbij om gegevens uit verschillende bronnen gaat, zal meestal gebruik gemaakt moeten worden van z.g. datawarehousing technieken.

Chief Financial Officer. Senior manager verantwoordelijk voor de financiële processen binnen een organisatie.

Corporate Information Factory. Framework voor een datawarehouse architectuur. Meer info op de site van Bill Inmon.

Chief Information Officer (CIO). Senior manager verantwoordelijk voor informatievoorziening en IT-diensten.

Dit is het opslaan van gedetailleerde gegevens over het klikgedrag van gebruikers van internet-sites, met het doel om deze gegevens te analyseren en hier waardevolle informatie uit te halen.

Closed Loop BI is het integreren van BI in de operationele processen.

Copy Management. Het kopieren van data vanuit de bronsystemen naar het ODS of datawarehouse.

Customer Master Data Management

Common Object Data Definition. Een definitie voor een object die gelijk is voor alle afdelingen en groepen binnen een bedrijf.

Leverancier van Business Intelligence software. Bekende tools van Cognos zijn: Powerplay (een OLAP tool) en Impromptu (een rapportage tool). Deze bekende namen zijn niet meer terug te vinden in de laatste versie van de software (Cognos 8). Deze bestaat n.l. uit een geïntegreerde omgeving voor rapportage, scorecarding, analyse, business event management, dataintegratie en performance management.

Concept waarin medewerkers samenwerken om management informatie tot stand te laten komen en te gebruiken. Het gaat hierbij om het samen oplossen van problemen, het uitwisselen van informatie en het hierdoor samen opbouwen van kennis.

Business Intelligence, maar dan gericht op informatie over concurrenten.

Ned.: Conforme / Geconformeerde dimensies. Dit is een term die gebruikt wordt met betrekking tot the Kimball techniek voor het modelleren van een datawarehouse. Conforme dimensies zijn de dimensies die in meerdere datamarts binnen het datawarehouse gebruikt worden. Door gebruik te maken van één geintegreerde conforme dimensie, wordt het mogelijk om gegevens uit verschillende datamarts te combineren en te vergelijken. Voorbeelden: Tijd, Product, Klant.

Business Intelligence op corporate niveau.

Commercial Off The Shelf. Hiermee wordt een oplossing beschreven die kant en klaar gekocht is. Dit in tegenstelling tot een zelf gebouwde oplossing. Voorbeeld: COTS tool, COTS Metadata Repository. Naast COTS bestaat er ook MOTS en NOTS.

Corporate Performance Management. CPM is een verzamelterm voor de methoden, meetwaarden, processen en systemen om de performance van een bedrijf te monitoren en managen. CPM houdt zich als het ware bezig met de strategische inzet van BI.

Customer Relationship Management. Een bedrijfsfilosofie waarbij de klant centraal gesteld wordt. Technologieën die hierbij kunnen helpen zijn: OLAP, Datawarehousing, EAI, Process Modelling, B2C, etc. Er zijn speciale software pakketten op de markt die kunnen helpen bij het bereiken van de CRM doelstellingen.

Customer Relation Optimization

Customer Service and Support. Heronder vallen Call Center Management, e-service en Field Service and Despatch (FSD).

Ned: Kubus. Een kubus is een informatiemodel voor OLAP toepassingen

Zie Analytical CRM.

Common Warehouse Metamodel. Dit is een standaard voor het uitwisselen van metadata.